Производство и оптовая продажа часов - Фирменный магазин Луч

Замечательное месторасположение магазина, есть возможность парковки.
В магазине широкий ассортимент товара, качественное оформление, есть скидки и разнообразие.
Прекрасное, вежливое обслуживание.
Приемлимые цены.
Настоящий swatch по-белорусски, о котором никто не знает, потому что за рекламу мирового уровня надо платить. Здесь же используют "местничковый" маркетинг без предварительной оценки ЦА, поэтому результаты соответствующие)

Большой выбор часов отечественного производителя, на любой вкус, от - скромно и со вкусом, до - дорогих и многофункциональных моделей. Дизайн так же радует разнообразием, классика, подростковые, молод жные, под майку с джинсами и под строгий костюм. Главное знать, что хочется, а то глаза разбегаются. Внимательный продавец, задав пару вопросов, сузил круг моего выбора, чем очень помог и сэкономил время.
Стабильная пятерка

Такого хамства и не профессионализма не встречала уже несколько лет! Просто нет слов! (комментарий в основном касается сервисного центра, а также качества продукции).
Купила часы 15.08. Стали отставать с первого же дня (очень неприятно), в магазине сказали обращаться в сервисный центр. Добралась до центра только 25.08. Объяснила мастеру проблему, она проверила часы и сказала что механизм работает прекрасно . На мой вопрос, почему они отстают на два часа, ответа я не получила. Я спокойно объяснила мастеру свою позицию насч т того, что хотела бы их вернуть, потому что отставание на два часа не является надлежащим качеством. Я купила часы для того, чтобы носить и радоваться, а не ремонтировать с первого дня покупки. На что мастер ответила, что такое бывает и не зря да тся год гарантии . Насч т правил возврата ничего не смогла объяснить, только твердила, что надо ремонтировать. На мои попытки добиться заключения о неисправности мастер начала выливать поток хамства и оскорблений. Она повышала голос, кричала одно и то же по несколько раз, при этом ответ на мой вопрос так и не озвучила. Затем начались выпады в сторону моего возраста и жизненного опыта. При том, что я не голос не повышала и просила разговаривать со мной культурно.
По итогу, у меня несколько претензий.
Во-первых, такая манера общения с клиентами не допустима.
Во-вторых, ни продавцы фирменных магазинов, ни мастер так и не смогли дать мне четкий ответ насч т правил возврата, и насч т того, кто и каким образом проводит экспертизу.
В-третьих, я купила часы Луч, потому что действительно доверяла этому заводу и их качеству. Часы с первого дня отстают, я разочарована в качестве. Китайские часы с алиэкспресса у меня уже год работают!
В итоге часы пришлось оставить для того, чтобы их поверили на заводе. Надеюсь, обнаружится неисправность и я смогу их вернуть. Больше никакого желания контактировать ни с людьми, ни с продукций данного завода.